Mistä taloyhtiöt ovat valmiita maksamaan

Taloyhtiöt ovat kysyttäessä valmiita maksamaan hyvästä isännöinnistä, mutta mitä on hyvä isännöinti ja
saako hyvää isännöintiä halvalla. Isännöintiyritykset useimmiten tarjoavat ”laadukasta” ja hyvää isännöintiä
eivätkä kilpaille hinnoilla. Tämä voi olla vain silmälumetta ja totuus olla jotain toista. Kuitenkin isännöintiä
kilpailuttaessa useimmiten hinta ratkaisee ja tarjoukset tehdään niin halvalla kuin suinkin pystytään. Ja
tällöin häviävät kaikki, niin asiakkaat kuin isännöintiyrityksetkin. Kyllä niin isännöinnissä kuin kaikissa
muissakin palveluissa pätee sama vanha fraasi ”halvalla ei saa hyvää,” minkä useammat tuntuvat kuitenkin
tiedostavan.

Isännöinnin kokonaishinta koostuu tavallisesti eri osioista. Kiinteä kuukausiveloitus perustuu useimmiten
huoneistojen lukumäärään tai neliöihin ja kattaa perushallinnon ja taloudenhoidon. Kopiokustannukset,
kokouspalkkiot, erilaisten ilmoitusten tekemiset, töiden valvonnat, ilmoitusten käsittelyt, vakuutusten ja
laskutuksen ulkoistaminen yms. lisätyöt laskutetaan usein palvelun mukaan, joihin kannattaa kiinnittää
huomiota tarjouksia vertaillessa.

Isännöintipalvelujen hintavertailu on haasteellista, mutta mahdollista, jos on valmis näkemään hieman
vaivaa. Oman taloyhtiön vuoden tapahtumat ja isännöintitarjoukset kannattaa purkaa osiin ja laskea
palveluntarjoajien kiinteät hinnat ja erillisveloitukset. Palveluja kannattaa verrata oman taloyhtiön
todelliseen käyttöön ja tekemisiin vuoden mittaan.

Laadun vertailu onkin sitten haastavampaa, mutta sitäkin voi kyllä tehdä. Kannattaa kysyä referenssejä joko
naapuriyhtiöiltä tai pyytää niitä isännöintitarjouksen yhteydessä. Tyytyväiset asiakkaat eivät voi olla
kovinkaan väärässä. Tässäkin patee vanha fraasi ”toiset pitävät äideistä ja toiset tyttäristä,” mutta jos
toimistolla on tyytyväisiä asiakkaita, on se aina hyvä merkki.

Erityinen miettimisen paikka on oman taloyhtiön strategiset tavoitteet, korjaustilanne ja asukkaiden
toiveet. Onko toivottavaa, että isännöitsijän on aina lähellä? Onko tulevaisuudessa edessä
korjausprojekteja, joista isännöitsijällä olisi hyvä olla kokemusta? Millaista osaamista ja kokemusta juuri
sinun taloyhtiösi isännöinnissä tarvitsee?

Viimeisimpänä, mutta ei suinkaan vähäisimpänä, onko sinun yhtiössäsi nämä asiat kunnossa?

  • Onko isännöitsijä helposti tavoitettavissa?
  • Saatko tarpeeksi tietoa taloyhtiösi asioista?
  • Tiedätkö, mitkä ovat isännöitsijänne tehtävät ja vastuut?
  • Tiedätkö talonne tulevat korjaustarpeet?
  • Onko pelastussuunnitelma ajan tasalla?
  • Onko yhtiökokous sujuva ja hyvin valmisteltu?
  • Raportoiko isännöitsijä riittävästi hallitukselle?
  • Vastaako isännöinnin laatu sen hintaa?
  • Onko taloyhtiön kustannusbudjetti yllätyksetön?
  • Pysyvätkö isännöinnin kustannukset budjetin raameissa?
  • Hoituvatko hankkeet suunnitellusti?

Jos vastauksesi kaikkiin kysymyksiin on ”juu”, taloyhtiönne isännöinti on hyvissä käsissä.

Vaasassa 24.10.2017 Ctf-Isännöinti Oy

Isännöitsijä IAT

Jarmo Kovanen